不平凡軟件,始于2014
河南軟件開發:讓客戶跟您有話說
對于各行各業來說,企業的創建和發展離不開銷售的功勞。現如今,銷售這個崗位已經不僅僅出現在服務行業。網站建設公司依然是需要銷售人員來進行對業務的拓展。有人說,你們既然是做網站應該對網站建設很專業。可以隨便說幾句,就能讓客戶成交。小編想說,每個人都喜歡和談得來的人做朋友,那是因為有共同話題,如果想讓客戶做網站,也需要讓客戶懂得網站建設知識。這樣更有利溝通,提高成單率。今天來說下,為什么讓客戶知道網站建設知識?
1、因為客戶懂網站建設知識,所以他們才有做網站的需要,這無形中就增大了市場需求。
2、客戶越是懂網站,網站建設公司在前期的普及推廣中就越是省力,不至于說對待每個客戶還要向他們介紹什么是域名,什么是首頁,什么是空間等等網站建設基本知識。
3、客戶對自己的需求更加明確,知道想要什么,做了怎么用。
4、在和網站建設公司溝通中更加貼近規范,溝通效果更加明顯,很少再出現那種蠻橫任性的需求。
5、能夠對自己擬定的需求做出大致的價格估算,提前做好預算,有效降低了成本。
6、客戶的維權意識和服務要求越來越高,這就加大了網站建設公司的運營成本,提高了服務難度。
7、網站建設公司很難去“忽悠”客戶,很難讓客戶接受更多不必要的服務項目,當然,這變相的也是讓報價趨于理性。
8、客戶的想法越來越多,尤其是網絡上各種表現形式非常紛繁的背景下,這對于公司的技術要求也是越來越高。
所以說,有了共同語言,雙方溝通都不費勁。對于網站建設公司而言,開發新客戶難度很大,那就成為客戶的老師。
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