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       站內信可以通過公告，通知等形式在網站中出現。小編為您介紹站內信應該如何設計，設計時需要用到哪些操作系統？

       1.前端（APP）

       站內信入口：是放在首頁的右側還是首頁底部標簽導航，亦或是個人中心右側；另外應該放置幾個站內信入口，這些都需要根據各自產品的特點以及站內信對企業的重要程度來進行考慮。

       消息呈現形式：是顯示小紅點還是具體數字呢？小紅點適合在信息量大，或者重要程度不高的提醒中使用；數字則是為了更準確提示，并且和用戶相關性更高。

       獲取設備通知授權：除了在首次下載App時獲取設備通知授權之外，如果首次用戶拒絕授權，那么要考慮在什么場景下以何種頻次再去向用戶進行獲取授權？另外如何引導未開通消息通知授權的用戶去開通，比較常見是是進行積分誘導，不過效果待評估。

       2.后臺系統（CMS、CRM、消息中心系統）

     （1） CMS（內容管理系統），目的是配置消息推送模板。消息顯示模板：消息標題、消息小標題、消息banner圖片、消息文本、消息鏈接等，根據消息類型不同按需進行配置。

     （2）CRM（客戶關系管理系統），目的是推送配置和推送效果查詢

       推送方式：全/定量推送，定量推送根據哪類標簽推送。除了用戶標簽這種個性化推送之外，還存在半自動話推送，即觸發式推送，常見的是優惠券到期push，此類半自動話推送除了要定義推送模板，還需要考慮推送規則，如到期前第幾天推送等等。

       推送配置：選擇推送人群、選擇推送平臺、選擇消息模板、選擇推送時間。

       推送效果查詢：某一條push的效果監測，基本數據主要是push到達率、push打開率，更深入的應該去關注push后的轉化率，以及push后App卸載率等重要指標數據和異常指標數據。

       整體效果分析：整體消息到達率，目的是監測消息推送穩定性；查詢整體消息打開時間段，目的是定制屬于自己產品的推送時機。

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