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鄭州軟件開發(fā):滿足消費者需求,提高復(fù)購率
市場營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷這些詞語都是這幾年比較流行的營銷方式,同樣的一個東西被購買者買走。但是對于商家來說,營銷和不營銷有著天壤之別。為什么現(xiàn)在商家都要爭先恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷究竟能為產(chǎn)品帶來什么?
一、網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,提高消費者的購物效率
現(xiàn)代化的生活節(jié)奏已使消費者用于外出在商店購物的時間越來越短。在傳統(tǒng)的購物方式中,選產(chǎn)品-付款-取貨等一系列過程都是在商店完成。短則幾分鐘,長則數(shù)個小時,再加上往返時間及在購買地的逗留時間,使消費者在時間和精力上作出很大的付出。
生活節(jié)奏的加快,使得人們用于外出購物的時間越來越少。 網(wǎng)絡(luò)營銷使購物的過程不在是負(fù)擔(dān),甚至有時還是一種休閑、一種娛樂。讓我們看一看網(wǎng)絡(luò)營銷是怎樣簡化購買過程的吧!
售前:向消費者提供豐富的的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料(如質(zhì)量認(rèn)證等),而且界面友好清晰,易于操作執(zhí)行。消費者可以在比較各種同類產(chǎn)品的性能價格比以后,作出購買決定。 售中:坐在家中即可逛虛擬的商店,用電子貨幣結(jié)算等等,省卻了許多麻煩。 售后:在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題,你可以隨時與廠家聯(lián)系,得到來自賣方及時的技術(shù)支持和服務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強的互動性是實現(xiàn)全程營銷的理想工具
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即使是中小企業(yè)也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以極底成本在營銷的全過程中對消費者進(jìn)行即時的信息搜索,消費者則有機會對產(chǎn)品從設(shè)計到定價(對采用理解價值定價法的企業(yè)尤為重要)和服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業(yè)的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足價格重視型消費者的需求
網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用,使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價格,甚至可饒過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能以更低的價格實現(xiàn)購買 。 消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務(wù),以最大限度地滿足自身需求。消費者價值觀的這種變革,呼喚著網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生,而網(wǎng)絡(luò)營銷也在一定程度上滿足了消費者的這種需求。通過網(wǎng)上購物,消費者便可“閉門家中坐,貨從網(wǎng)上來”。
通過以上三點,可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢很多,讓人們的生活更加高效,便捷。所以人們都希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)的世界里分得一塊蛋糕,為自己的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
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